Ticari Kurallar ve Dağıtım Esasları

Bu belgede yer alan şartlar platformumuz üzerinden sunulan tüm sevkiyat planlama ve yurt içi dağıtım süreçlerinin temel çerçevesini oluşturmaktadır. Gerçekleştirilecek her türlü lojistik operasyon mevcut yasal mevzuatlara ve ulusal taşımacılık standartlarına uygun olarak icra edilir. Gönderi sahipleri sisteme kayıt oluştururken beyan ettikleri yük özelliklerinin doğruluğundan bizzat sorumludur. Yanlış veya eksik beyan edilen hacim ve tonaj bilgileri durumunda operasyon merkezimiz rota üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Taşıma faaliyetlerimizin sorunsuz tamamlanabilmesi adına yüklerin ambalajlama standartlarına tam uyum sağlanması zorunludur. Güvenli konsolidasyon ilkeleri gereğince uygun şekilde paketlenmeyen veya paletlenmeyen emtialar kabul edilmemektedir. Hat optimizasyon süreçlerimizde yaşanabilecek aksaklıkları önlemek maksadıyla teslimat zaman dilimleri dinamik olarak hesaplanır. Mücbir sebepler ve olumsuz hava koşulları nedeniyle yaşanabilecek olası gecikmeler anlık olarak saha koordinasyon merkezimiz tarafından izlenir. Alıcı noktalarında gerçekleştirilecek indirme işlemleri için planlanan sürelerin aşılmaması operasyonel verimlilik için kritiktir.

Her bir transfer modeli kendine has emniyet ve yerleşim kurallarına tabidir. Öncelikli hat gönderilerinde tahsis edilen araçların rotası üzerinde kesinlikle yetkisiz duraklama yapılmaz. Tam kapasite transfer şeritlerinde ise yükün araca yerleşim planı teknik filo sorumlularımızca onaylanır. Araç içi sabitleme mekanizmaları endüstriyel standartlara uygun olarak her sefer öncesinde kontrol edilir. Gönderimi yasaklanmış tehlikeli maddeler veya yasal dışı emtiaların sistem üzerinden taşınması kesinlikle mümkün değildir. Bu tür durumların tespiti halinde operasyon anında durdurulur ve gerekli hukuki süreçler başlatılır.

Teslimat süreçlerinin nihai onayı alıcı noktasındaki yetkilinin fiziki veya dijital imzası ile tamamlanır. Teslim anında fark edilen herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda derhal tutanak tutulması gerekmektedir. Zamanında bildirilmeyen hasar talepleri veya tutanaksız itirazlar ticari değerlendirme süreçlerimize dahil edilmez. Dağıtım ağımızın sürekliliği tüm iş ortaklarımızın bu kurallara karşılıklı olarak riayet etmesiyle güvence altına alınmaktadır. Platformumuz lojistik operasyon şartlarını ve ticari işleyiş kurallarını önceden haber vermeksizin güncelleyebilir. Güncel kuralları takip etmek ve sevkiyat planlamalarını bu doğrultuda revize etmek kullanıcının sorumluluğundadır.